애플 CEO 쿡은 미국 CNBC와 인터뷰에서, 애플은 기술 산업에 종사하고 있음이 분명하다. 하지만, 기술은 배경 속에 숨어있어야 한다. 기술이 앞마당에 버티고 있어야 하는 건 아니다. 기술은 사람들에게 그것이 없으면 할 수 없었던 어떤 일을 하도록 도와주는 역할이라고 말했다.
또한,
우리는 사람들을 위해 제품을 만든다. 우리가 하는 일의 중심에 소비자가 있다 라고.
이런 발언은 애플이 사업 중심을 하드웨어에서 서비스로 옮기고자 하는 전략과 맥이 맞닿은 것으로 볼 수 있다.
애플은 2019년 1분기 아이폰 매출이 전년 동기 대비 17%나 급락한 대신 애플뮤직, 아이클라우드 등 서비스부문에서는 16% 이상의 성장세를 기록했다.
애플의 변신?
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