세계보건기구(WHO)가 번아웃의 특징을 세 가지로 설명했다.
첫째는 에너지 고갈이나 소진(탈진)의 느낌,
둘째는 일에 대한 심리적 괴리, 또는 일에 관한 부정적, 냉소적 감정의 증가,
그리고 마지막으로 업무 효율 저하다.
번아웃은 특정한 직업과 관련해 발생하는 현상을 가리키며 삶의 다른 영역의 경험을 묘사하는 데 적용해선 안 된다며
보건기구는 비교를 위해 다른 유형의 조절 장애, 즉 불안이나 공포와 관련한 장애, 기분 장애와는 다른 것이라고 강조했다.
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